Respuesta a: Foro de Buenas Prácticas y Lecciones Aprendidas

[Rocio Vanessa Flores Elvir]

1. ¿Qué estrategia de facilitación considera más útil en su trabajo diario?
La estrategia más útil en mi trabajo diario es la escucha activa y mediación basada en intereses. Esta técnica permite comprender realmente las preocupaciones de cada parte y encontrar soluciones que beneficien a todos. Además, fomenta la confianza y el respeto entre los participantes, lo que facilita el diálogo y la toma de decisiones colaborativas.
2. ¿Qué desafíos enfrenta en la gestión de grupos y cómo los ha manejado?
Algunos desafíos comunes incluyen la resistencia al cambio, la falta de participación y los conflictos entre los miembros del grupo. Para manejarlos, utilizo:
– Dinámicas de integración para generar confianza y participación.
– Técnicas de consenso para lograr acuerdos en decisiones difíciles.
– Enfoque en soluciones para redirigir discusiones negativas hacia alternativas constructivas.
3. ¿Cómo ha impactado la facilitación en la resolución de conflictos en su experiencia?
La facilitación ha sido clave para transformar conflictos en oportunidades de crecimiento y colaboración. Al aplicar metodologías de diálogo estructurado, he logrado que las partes en disputa comprendan mejor sus intereses y encuentren soluciones sostenibles, evitando confrontaciones innecesarias y promoviendo un ambiente de trabajo más armonioso.