Respuesta a: Foro de Buenas Prácticas y Lecciones Aprendidas

[Jhovanna Morell López]

-Que estrategia de facilitación más útil en el trabajo diario:
Una estrategia efectiva es la facilitación participativa: Garantiza que todos los miembros del equipo tengan la oportunidad de expresar sus ideas y opiniones en un ambiente inclusivo. Esto se logra a través de sesiones de lluvia de ideas, donde no solo se fomenta la generación de soluciones creativas, sino también el compromiso y la colaboración entre los compañeros.

-Que desafíos enfrenta en la gestión de grupos y cómo se han manejado:
Uno de los principales desafíos en la gestión de grupos es equilibrar las diferencias de opiniones y experiencias dentro del equipo. Cuando hay diversidad en edades, trayectorias y formas de pensar, pueden surgir conflictos o dificultades para llegar a consensos. Para abordar esto, se ha implementado un enfoque de escucha activa y mapeo de opiniones, que permite visualizar distintas perspectivas y garantizar que cada miembro se sienta valorado y comprendido.
Otro desafío frecuente es la resistencia al cambio. Muchas veces, las personas se sienten cómodas con métodos tradicionales y pueden mostrarse reticentes a nuevas estrategias o procesos. Para manejar esta situación, se ha trabajado en una gestión del cambio progresiva, introduciendo modificaciones de manera gradual y explicando claramente sus beneficios, lo que facilita una mejor adaptación.

-Como ha Impactado la facilitación en la resolución de conflictos:
La comunicación clara, inmediata y estructurada juega un papel crucial en la resolución de conflictos. Crear un espacio neutral donde todos puedan expresar sus preocupaciones de manera respetuosa y cordial favorece el diálogo abierto y la escucha activa. Esto permite comprender distintos puntos de vista y transformar los conflictos en oportunidades de aprendizaje y crecimiento.
En definitiva, estas estrategias no solo ayudan a resolver problemas de manera eficiente, sino que también fortalecen la confianza dentro del equipo, facilitando una mejor gestión de situaciones futuras.