Respuesta a: Foro de Buenas Prácticas y Lecciones Aprendidas

[Judith Paola Spears Salinas]

• ¿Qué estrategia de facilitación considera más útil en su trabajo diario?
El uso adecuado del tiempo; para mí sería la estrategia de facilitación más útil en mi trabajo diario ya que en el Poder Judicial de Honduras ese es uno de los problemas básicos que tienen en muchas áreas y el uso adecuado del tiempo implica organizar o priorizar nuestras tareas o actividades de manera eficiente y eficaz para así lograr nuestras metas u objetivos en nuestro trabajo diario, para ello debemos establecer prioridades organizarnos que es más importante hacer o terminar como empezar con tareas pequeñas por ejemplo y de esta manera tenemos que planificar bien nuestro día llevando una agenda en la cual podríamos definir nuestros objetivos diarios y establecer un límite de tiempo para cada objetivo o actividades que tengamos pendientes para de esta manera poder manejar bien nuestro tiempo.

• ¿Qué desafíos enfrenta en la gestión de grupos y cómo los ha manejado?
Uno de los desafíos más comunes que hay en nuestra institución es la resistencia al cambio, la mayoría del personal le teme perder el control. Y las maneras de manejarlo es comunicarse de manera clara y transparente; explicarles a las personas la importancia y beneficios que implica en hacer las cosas de una manera diferente, también es importante responder sus preguntas y preocupaciones de manera honesta y con transparencia, involucrar a las personas en este proceso de cambio para que se sientan con más confianza a ello; pidiéndoles opiniones y sugerencias haciéndoles sentir que forman parte de ese cambio y esto ayuda a que se sientan más involucrados y con menos temor al cambio que se esté realizando, también una de las maneras importantes de manejar este tipo de personas con temor a los cambios es ofrecerles el apoyo que necesitan para adaptarse al cambio, darles esa confianza en sí mismos animándoles en sus éxitos y reconociendo el esfuerzo brindado.

• ¿Cómo ha impactado la facilitación en la resolución de conflictos en su experiencia?
La facilitación ha tenido un impacto significativo en la resolución de conflictos al mejorar la comunicación; tanto adentro como afuera, un líder maneja un equipo interno que se coordine y se comunica con claridad para llegar a presentar una imagen más confiable al público en el exterior y esto hace que cada parte sea escuchada, concentrándose en sus intereses en común en lugar de las diferencias.