Respuesta a: Foro Participativo- El papel de los mecanismos operativos.

[Sandra Alvarez]

Los desafíos en la implementación y mejora de los mecanismos operativos en las organizaciones principalmente son:
Resistencia al cambio, que es muy frecuente, sobre todo si los cambios traen mas responsabilidades o perdida de control para el personal
Por lo general existe apego a prácticas tradicionales (“siempre lo hemos hecho así”), a veces la tecnología es compleja y requiere el desarrollo de capacidades, para poder manejarla y mas requerimiento de personal especializado
También la falta de claridad en roles y responsabilidades para el personal, genera confusión, nadie asume la responsabilidad directa, se duplican esfuerzos, se generan vacíos operativos y esto trae conflictos y perdida de eficiencia.
Un aspecto que también es un desafío, es la falta de motivación para adoptar nuevos procesos o herramientas.